Conditions générales de vente

Article 1 : Application des CGV

Les présentes CGV s'appliquent à toute réservation du client, disponibles sur notre site. La réservation implique l'adhésion sans réserve aux CGV.

Article 2 : RESERVATIONS

LES DEMANDES DE RÉSERVATIONS AU TÉLÉPHONE DOIVENT ÊTRE CONFIRMÉS PAR MAIL POUR ÊTRE PRISE EN COMPTE.

1/ Pour finaliser et maintenir une réservation, un acompte de 50% est OBLIGATOIRE pour tout public. Aucun remboursement pour la somme verser aux clients non aviser par mail avant 15 jours d’arrivée (Par virement bancaire : un bordereau de virement délivré par votre banque est requis et devrait être envoyé avant le checkin, par courrier ou scanné et envoyé par mail à l’adresse loasis.verdure@outlook.com)

2/ Pour les partenaires, un voucher requis après la réservation et un acompte d 50% doit être versé au plus tard 15 jours avant l’arrivée des clients et la totalité avant la fin du séjour.

Article 3 : ANNULATION

Les annulations incluent le changement de dates de la réservation, le défaut de paiement des acomptes contractuels, l'avertissement de non-venue du client pour raisons personnelles, la non-venue du client sans avertissement et le manquement aux règles de l'établissement.

Article 4 : VOUCHER

Pour les agences de voyages et tours opérateurs : l’émission de voucher est obligatoire en défaut de quoi, un paiement intégral des frais sera obligatoire au début du séjour.

Article 5 : MODALITÉS DE PAIEMENT

1/ Cartes bancaires : VISA / Mastercard / Carte nationale

2/ Chèque : BNI – BOA – BFV non barrées

3/ En espèces (en Ariary) ou par Mvola (Euros, US Dollars Les taux de change s’applique en fonction du taux du jour)

4/ Identification bancaire : 00005 00001 70925580001 05 – BNI MADAGASCAR

Article 6 : FICHE D’HÉBERGEMENT

Les clients doivent remplir Obligatoirement une Fiche d’Hébergement avant de prendre les clés de chambres

Article 7 : RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le client est responsable de la véracité des informations transmises au GITE. L’établissement se réserve le droit de refuser l’accès à tout client ayant fourni de fausses informations.

Article 8 : PRIX

Les tarifs sont exprimés en Ariary. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur le jour de la réalisation de la réservation. Ils peuvent être modifiés en cas de changement législatif et/ou réglementaire.

Article 9 : DEFAUT DE RÈGLEMENT :

À défaut de paiement à l'échéance contractuelle, une pénalité sera due si le règlement n'est pas effectué dans les 5 jours suivant la date d'échéance de la facture pour une charge supplémentaire de 15% que le client doit également régler en plus.

Article 10 : TRANSPORT

L'établissement peut assurer une prestation liée au transport facultatif entre l'aéroport et l'établissement, disponible pour les clients dans les deux sens.

Article 11 : ALTERATION CAUSÉE PAR LE CLIENT

1/ Le client accepte et s'engage à utiliser l'endroit en bon père de famille. Aussi, tout comportement contraire aux bonnes mœurs et à l'ordre public entraînera l'expulsion sans aucune indemnité et/ou sans aucun remboursement si un règlement a déjà été effectué.

2/ Le client doit obtenir une autorisation avant d'amener des personnes supplémentaires. Sinon, l'établissement peut refuser la location et garder l'acompte.

Article 12 : ASSURANCE

Le client doit avoir une assurance responsabilité civile pour couvrir les éventuels dommages causés pendant le séjour.

Article 13 : MODIFICATION

Les CGV peuvent changer à tout moment. L'établissement informera le client des modifications avant le début des prestations. La nouvelle version des CGV s'appliquera dès lors entre les 2 parties.

Article 14 : LOI APPLICABLE

La loi applicable est la loi Malagasy.